top of page

استكشف الأسئلة الشائعة حول لونزيه

اعثر على إجابات لأسئلتك الشائعة حول عطورنا الفاخرة وإكسسواراتنا. لمزيد من المساعدة، تواصل مع فريقنا للحصول على دعم شخصي.

الشحن والتسليم

نحن نقدم خدمة التوصيل المحلي في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة خلال 2 إلى 3 أيام.
يتم التعامل مع كل طلب بعناية لضمان وصول عطرك بأمان وتقديمه بشكل جميل.

الإرجاع والاستبدال

نظرًا لأن كل منتج يتم تصنيعه وتغليفه بعناية، فإننا لا نقبل الإرجاع إلا إذا وصل المنتج تالفًا أو غير صحيح.
إذا حدث هذا، يرجى الاتصال بفريقنا وسوف نقوم بترتيب الاستبدال على الفور.

الطلبات المخصصة

هل تريد إرسال لونزيه كهدية؟
بإمكانك ترك رسالة شخصية عند إتمام عملية الشراء، وسنقوم بتضمينها على بطاقة خاصة مع طلبك.

IMG_1253.jpeg
bottom of page